Breve Resumen
Este video explica el Manual de Oslo, una guía internacional para entender y medir la innovación. Define la innovación como la implementación de un producto o proceso nuevo y significativamente mejorado. El manual distingue entre innovación de producto (bienes o servicios nuevos o mejorados) e innovación de proceso (nuevos procesos de negocio). Además, detalla seis tipos de innovación de proceso, ofreciendo ejemplos de mejoras incrementales y radicales para cada uno.
- Innovación de producto e innovación de proceso son los dos tipos principales de innovación.
- Seis tipos de innovación de proceso: producción, logística, marketing, sistemas de información, administración y desarrollo.
- Ejemplos de innovaciones incrementales y radicales ilustran el impacto variable en las empresas.
Introducción al Manual de Oslo [0:02]
El video presenta el Manual de Oslo como un documento clave en el ámbito de la innovación, elaborado por la OCDE. Este manual sirve como guía internacional para la recolección e interpretación de datos sobre innovación. Según la cuarta edición de 2018, el Manual de Oslo define la innovación como la implementación de un producto o proceso nuevo o significativamente mejorado, que se diferencia de lo anterior y se introduce en el mercado o se utiliza internamente.
Tipos Principales de Innovación [0:35]
El Manual de Oslo identifica dos tipos principales de innovación: la innovación de producto y la innovación de proceso. La innovación de producto se refiere a la introducción de bienes o servicios nuevos o mejorados que son significativamente diferentes de lo que la empresa ofrecía anteriormente. Por otro lado, la innovación de proceso implica la implementación de procesos de negocio nuevos o mejorados que también difieren notablemente de los anteriores.
Tipos Específicos de Innovación de Proceso [1:00]
Dentro de las innovaciones de proceso, el Manual de Oslo describe seis tipos específicos. Estos incluyen: la producción de bienes o servicios (mejoras en los métodos de producción), la distribución y logística (innovaciones en los sistemas de distribución), el marketing y las ventas (mejoras en las estrategias de marketing), los sistemas de información y comunicación (innovaciones en estos sistemas), la administración y gestión (mejoras en los procesos administrativos) y el desarrollo de productos y procesos (innovaciones en estos procesos).
Ejemplos de Innovaciones Incrementales y Radicales [1:42]
El video proporciona ejemplos de innovaciones incrementales y radicales para cada tipo de innovación de proceso. En la producción de bienes o servicios, una mejora en una línea de producción existente sería incremental, mientras que desarrollar una nueva tecnología de producción sería radical. En distribución y logística, optimizar rutas de entrega es incremental, pero implementar un sistema de entrega autónomo es radical. Para marketing y ventas, mejorar estrategias digitales es incremental, pero desarrollar una plataforma de ventas en línea que transforme el modelo de negocio es radical. En sistemas de información y comunicación, actualizar el software de gestión es incremental, mientras que implementar una IA que automatice procesos clave es radical. En administración y gestión, mejorar los procesos de recursos humanos es incremental, pero reestructurar la organización para una gestión ágil es radical. Finalmente, en el desarrollo de productos y procesos, mejorar un producto existente con retroalimentación del cliente es incremental, pero crear un producto que abra un mercado nuevo es radical.
